Entretien et maintenance
L'entretien consiste à avoir une installation toujours opérationnelle, dans les conditions normales d'utilisation.
L’importance d’entretenir son système d’alarme est d’autant plus grande que ce système repose sur des prestations de télésurveillance. Et pour être valablement télésurveillée, toute installation devrait faire l’objet d’un contrat d’entretien et de maintenance, quelle que soit l’entreprise l’ayant réalisée.
Nous proposons 3 types de contrat d’entretien annuel :
Contrat A : Il comprend une visite annuelle. Le technicien, lors de sa visite, vérifie toutes les détections, les alimentations ainsi que les batteries. Il essaie toutes les détections et s’assure du bon fonctionnement de la transmission des informations à notre PC.
Contrat B : Il vous propose les prestations du contrat A avec en plus la garantie contre les risques de surtension liés aux orages pouvant endommager le matériel.
Contrat C : Il vous propose les prestations des contrats A et B avec en plus la garantie totale du matériel (dans les conditions normales d’utilisation).
De plus, combiné avec notre contrat de télésurveillance, les contrats d'entretien vous offrent des avantages supplémentaires :
- Bénéficier d’un suivi personnalisé : Lors de sa visite annuelle, le technicien vous propose de changer les codes (clavier, d’identité), de vérifier le fonctionnement des clés en notre possession et éventuellement procéder aux changements nécessaires, et de mettre à jour les consignes et numéros de téléphone détenus par le PC,
- Ne pas être facturé, en cas de dépannage : ni de main-d'œuvre, ni de déplacement, ni de matériel (uniquement en contrat C pour ce dernier point), pendant toute la durée de votre contrat d’entretien.
Nous entretenons également des installations non réalisées par notre société après avoir établi un diagnostic et observé une période de stabilité du système raccordé à notre PC de Télésurveillance. Sous réserve de la validation du contrat par notre responsable technique.
Nous intervenons auprès des particuliers et des professionnels dans tout le Val-de-Marne Saint Maur, Santeny, également à Pontault-Combault en Seine-et-Marne et alentours.
Autorisation n° AUT-094-2112-08-18-20130340959
L'autorisation d'exercice ne confère aucune prérogative de puissance publique à l'entreprise ou aux personnes qui en bénéficient.